Versand

Versandbedingungen

1. Versandgebiet

Wir liefern derzeit innerhalb Deutschlands sowie in ausgewählte europäische Länder. Sollte dein Land im Checkout nicht auswählbar sein, kontaktiere uns bitte vor Abschluss der Bestellung.

2. Versandkosten

Die Versandkosten werden im Checkout transparent angezeigt.

  • Deutschland: Versandkosten ab 5,10

  • Kostenloser Versand innerhalb Deutschlands ab einem Bestellwert von 140,00 €

Für Lieferungen ins Ausland können abweichende Versandkosten anfallen, die im Checkout angezeigt werden.

3. Lieferzeit

Sofern im jeweiligen Angebot nicht anders angegeben, erfolgt die Lieferung:

  • innerhalb Deutschlands: 2–5 Werktage

  • innerhalb der EU: 5–10 Werktage

An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung. Bei personalisierten oder limitierten Produkten kann sich die Lieferzeit verlängern. In diesem Fall informieren wir dich rechtzeitig.

4. Versanddienstleister

Der Versand erfolgt zuverlässig mit DHL. In Ausnahmefällen behalten wir uns vor, einen gleichwertigen Versanddienstleister zu nutzen.

5. Bearbeitungszeit

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und an den Versanddienstleister übergeben.

6. Lieferverzögerungen

Sollte es zu unerwarteten Lieferverzögerungen kommen (z. B. durch hohe Nachfrage, Feiertage oder höhere Gewalt), informieren wir dich umgehend per E-Mail.

7. Zoll- und Einfuhrabgaben

Bei Lieferungen ins Ausland können zusätzliche Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen, die vom Käufer zu tragen sind.

8. Falsche Lieferadresse

Bitte überprüfe deine Lieferadresse sorgfältig. Für Verzögerungen oder Rücksendungen aufgrund fehlerhafter Adressangaben übernehmen wir keine Haftung.

9. Kontakt

Bei Fragen zu Versand oder Lieferung erreichst du uns unter:    support@shalomedepartment.de